婚庆服务新国标昨起实施,规定“底片归新人”
本报讯 记者许悦、实习生欧慧敏报道:昨天,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式实施,规定“底片归新人”,广州有婚纱影楼应声而变,承诺将拍摄过程中为顾客所拍的全部照片不加价交还给顾客。但仍有不少影楼不思改弦更张,仍搞“有偿选片”。
在新国标实施前,顾客为了拿到婚纱“套餐”以外的其他照片或底片,每张需要花上几十、上百元购买,每对新人在婚纱“套餐”外加买照片的平均花费为2000元。
6家影楼,5家照片全送
昨天起正式实施的《婚姻庆典服务》国家标准最大亮点在于:录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带、数码资料等)一并交付给顾客。由于卖照(底)片一直是婚纱影楼最赚钱的行规,而新规又只是推荐性标准,因而直至昨天以前,社会各方都不看好这一非强制性标准能起多大的规范作用。
但记者昨天随机调查了广州市6家知名影楼,结果发现,除了“金百合婚纱摄影”外,其他5家影楼都承诺会将拍摄过程中为顾客所拍的“套餐”以外的所有照片无偿赠送给顾客。以“色色婚纱”和“名人婚纱”为例,5天前“套餐”外每张照片还分别卖98/张、60元/张,昨天再问都已经全免费了。
上个月刚刚拍完婚纱照的杜小姐告诉记者,她之前消费的3500元的海景“套餐”包含40张照片,任选30张入册,另外10张仅刻入光盘还给顾客。但挑照片的时候影楼一下子提供了200多张照片,“每张都那么漂亮,想想两公婆坐了4小时的长途车,冒着寒风在海边摆了两个多小时的pose,我们最后还是决定额外买照片,一辈子也就当这么一次‘水鱼’了。砍了1个多小时的价,将80元/张砍到45元/张,一共额外买了50张照片,共花2250元。”
而仍在卖照片的“金百合婚纱摄影”的业务员就表示:“照片是我们的劳动成果,须知‘一分钱一分货’。”
给摄影师编号方便投诉
有偿选片一直是影楼的最大盈利点,取消这项收费后拍婚纱照是否会升价?对此,广东省婚庆行业协会副秘书长林雪吟表示:“新国标的出台,能更好地规范整个婚庆市场,对消费者有利。但对商家而言,全面推广需要一个过程。目前协会正与质监部门合作,计划明年推出符合本地特色和实际的行业规范。现阶段建议影楼和顾客双方可以在签订合同时约定,在双方都接受的前提下,针对不同情况订立不同的收费价格。例如,交还全部照片的婚纱套餐,价格可以稍微高一些。”
据林雪吟透露,为了加强对广东婚庆行业的监督,自本月15日起,协会还会对会员单位的婚庆工作人员(摄影师、化妆师等)进行编号,届时顾客如在拍照过程中遇到不公,可以通过网站进行投诉。婚庆工作人员被投诉的次数累计达到一定程度,协会就会对其进行曝光。

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